রেফারেন্স

g777app ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

এই পৃষ্ঠায় g777app-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে যে শর্তগুলো প্রযোজ্য সেগুলো সরাসরি বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেনব্যবহারকারীর অধিকারপরিবর্তন ও আপডেট নীতি
g777app g777app ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

g777app আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়; জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন, শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য।

ইমেইল সহায়তা

অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে লিখুন; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

শর্ত লঙ্ঘনের অভিযোগ বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার বিষয়ে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে জানান।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার নিজের ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট এই শর্তের লঙ্ঘন। এ ধরনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টগুলো স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স পর্যালোচনার আওতায় পড়বে।

যেকোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায় এবং দলটি সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।