রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

g777app আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য — বিক্রি বা অপব্যবহারের জন্য নয়। এই পৃষ্ঠায় আছে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কোথায় যায়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন। এই নীতি পড়া ও মানা আপনার স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষিতপেমেন্ট গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিরাপদআপনার অধিকার সংরক্ষিত
g777app আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য দেখতে চান, সংশোধন করতে চান বা মুছে ফেলতে চান — যেকোনো অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা কোনো লেনদেনের তথ্য নিয়ে জিজ্ঞাসা থাকলেও আমরা সাহায্য করব। সাধারণত কাজের দিনে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি অ্যাকাউন্ট থেকে চ্যাট খুলুন — তথ্য অনুরোধ ও গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য দ্রুততম পথ

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, কাজের দিনে জবাব পাবেন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি যোগাযোগ পছন্দ ও নোটিফিকেশন সেটিং পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয় যাতে অনুমতিহীন প্রবেশ আটকানো যায়। সব সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে — মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয় এবং সেই সময় পার হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সহায়তা দলে লিখুন।

OTP লগইন যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইলে পাঠানো কোড দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, অনুমতিহীন প্রবেশ আটকায়
SSL এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনও
তথ্য রাখার মেয়াদ লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য নির্ধারিত সময়ের পরে সিস্টেম থেকে সরানো হয়, অকারণে রাখা হয় না
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য সরানোর অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান, প্রক্রিয়া শুরু হবে দ্রুত

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে আরো জানতে চাইলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, অন্য কোনো পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা চ্যাট খুলুন এবং তথ্য দেখার অনুরোধ করুন। আমরা সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার এই অধিকার আছে, তবে প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধির উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্ধারিত সময়ের জন্য তথ্য রাখতে হয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে। সেই সময় পার হলে তথ্য সিস্টেম থেকে সরানো হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।